Внимание! В качестве примера на всех скриншотах указан SIP-адрес (имя пользователя и домен) вида test@cluster.mangosip.ru. Вместо него везде необходимо указать ваш SIP-адрес из личного кабинета.
Рекомендуется использование Portsip UC с самой актуальной версией IOS.
Также, при работе с Portsip UC рекомендуется отключить режим «Не беспокоить» и режим «Фокусирование».
Шаг 1. Запустите Portsip UC на своем устройстве iOS. Откроется окно c выдачей разрешения доступа. Рекомендуем выдать разрешения ко всем запрашиваемым пунктам.
Если возникают сложности с получением уведомлений, необходимо в настройках смартфона проверить выданные разрешения на уведомления для Portsip.
Шаг 2. Далее необходимо авторизоваться, как показано на скриншоте ниже. Справа на скриншоте изображен интерфейс Личного Кабинета MANGO OFFICE, откуда необходимо брать данные для входа.
После ввода данных небходимо нажать кнопку «Sign In»
Внимание! Авторизационные SIP данные находятся в карточке сотрудника в разделе «Телефония». Более подробная инструкция находится ниже по гиперссылке.
Как узнать логин и пароль от SIP-учетной записи?
В случае, если авторизация в приложение не проходит, необходимо в поле "SIP-домен" прописать через двоеточие порт 60000.
Пример:
cluster.mangosip.ru:60000
Шаг 3. Далее откройте пункт «Настройки», затем «Кодеки».
Необходимо оставить активными следующие кодеки: Opus, G.729, PCMA
Необходимо оставить активными следующие кодеки: Opus, G.729, PCMA
Также в программе PortSip есть параметр «Force Background"(поддерживание соединение с сервером), который при установке программы уже активирован, и дополнительной настройки не требует. Если настройка была вручную отключена, ее необходимо включить:
1) заходите в приложение PortSip
2) в правом нижнем углу выбираете «настройки» — «предпочтения»
3)1 пункт в данном списке (Background)
1) заходите в приложение PortSip
2) в правом нижнем углу выбираете «настройки» — «предпочтения»
3)1 пункт в данном списке (Background)
Софтфон настроен и готов к использованию.
